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Voo atrasado ou cancelado? Conheça os seus direitos como consumidor

04/11/2015 11:00:03 | Último Segundo

iG São Paulo Passageiros têm uma série de garantias quando a companhia aérea deixa de cumprir o serviço contratado Entre ;os maiores pesadelos dos viajantes, sem dúvida, estão os atrasos e cancelamentos de voo. Ficar no aeroporto mais do que o planejado não está nos planos de ninguém, e isso pode comprometer todo o restante de um itinerário previsto. ;Por conta disso, o consumidor tem uma série de direitos que devem ser exigidos nesses casos. Companhias aéreas devem garantir direitos progressivos de acordo com o tempo de esperaFoto: LEO FONTES / O TEMPO - 10/05/09 As medidas que têm como objetivo minimizar o desconforto do passageiro são hierarquizadas de acordo com o tamanho da espera: quanto mais tempo no terminal esperando uma solução, mais soluções ;ao cliente devem ser oferecidas pelas...

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