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Após quebra, Unimed Paulistana é notificada por falha em atender ao consumidor
03/09/2015 18:49:17 | Último Segundo
iG São Paulo Funcionário do Procon-SP ficou 25 minutos na linha e não conseguiu falar com um responsável pelos serviços O Procon de São Paulo exigiu nesta quinta-feira (3) que a Unimed Paulistana disponibilize mais canais de atendimeto aos seus consumidores. Na quarta-feira (2), os clientes ;foram informados que a operadora está sem condições financeiras de lhes garantir atendimento e será obrigada a se desfazer da carteira de contratos, que soma 744 mil beneficiários. Segundo o Procon-SP, ; um funcionário da autarquia que tentou falar com a Unimed nesta quinta-feira aguardou na linha por 25 minutos para ser atendido, sem sucesso. O iG tentou ligar, às 14h58, para o número disponibilizado pela Unimed Paulistana em seu site, mas o telefone estava ocupado. "O consumidor está nos procurando com...
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Quando trabalhamos sem estratégia ou técnica apropriadas cometemos enganos. Entretanto, poderíamos eliminar esperanças infundadas e atoas, adotando, pelo menos, alguma técnica descomplicada, mas consistente e compatível com o nosso grau de disciplina.
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